助力双创——中关村展示中心对外服务平台即将上线试运行

发布时间:2017-09-15

　　全国大众创业万众创新活动周活动正在中关村展示中心如火如荼的准备冲刺阶段，中关村展示中心的“对外服务平台项目”也已经接近开发完毕，即将进入上线试运行阶段。对外服务平台项目可为中关村展示中心、海淀公共安全馆、会议中心提供更好的参观和会议预定平台，服务公众。

　　本项目主要是为了解决公众方便快捷的参观和使用中关村展示中心的三个展馆来建设的。项目服务范围囊括了公众参观的每个流程，从而方便快捷的网上预约：展示中心对预约进行内部审核并对公众的参观需求进行日程安排，在参观者到之前安排接待人员，分配接待工作内容;参观者到场后自动为其出票进场;为进场参观者规划参观路线;为参观者安排展项的讲解服务;参观结束后对参观接待的数据统计，为下次更好的接待提供数据分析和决策依据。

　　本项目的流程化工作模式规范了展示中心工作，提高了工作效率，降低工作成本，提高员工的服务技能和服务水平，提升公众对展示中心的服务满意度，提升中关村展示中心的信息化建设水平，助力“智慧海淀”的建设。